Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 2. September 2026

Die Firma betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (die "Dienste"), um Ihnen, dem Kunden, ein ausgewähltes Einkaufserlebnis zu bieten. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre persönlichen Daten erfassen, verwenden und offenlegen, wenn Sie die Dienste besuchen, nutzen, darüber einen Kauf tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Durch die Nutzung der Dienste bestätigen Sie, dass Sie gelesen und verstanden haben, wie wir Ihre Daten wie unten beschrieben erfassen, verwenden und offenlegen.

Von uns erfasste personenbezogene Daten

Je nachdem, wie Sie mit den Diensten interagieren, können wir die folgenden Kategorien personenbezogener Daten erfassen:

  • Kontaktdaten – Name, Adresse, Rechnungs-/Lieferadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.
  • Finanzinformationen – Zahlungskartendaten, Transaktionsdetails und Zahlungsbestätigung, sicher verarbeitet über unsere Zahlungsanbieter.
  • Kontoinformationen – Benutzername, Passwort und Präferenzen, wenn Sie ein Konto erstellen.
  • Transaktionsinformationen – angesehene, zum Warenkorb hinzugefügte, gekaufte, zurückgesandte oder umgetauschte Artikel.
  • Kommunikation – Informationen, die Sie bei der Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice teilen.
  • Geräte- und Nutzungsinformationen – IP-Adresse, Browsertyp und wie Sie mit unserer Website interagieren.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

  • Zur Bereitstellung und Verbesserung der Dienste – Bearbeitung von Bestellungen und Zahlungen, Organisation des Versands, Verwaltung Ihres Kontos und Personalisierung Ihres Erlebnisses.
  • Marketing – um Ihnen Werbe-E-Mails und Angebote zu senden, sofern Sie zugestimmt haben; Sie können sich jederzeit abmelden.
  • Sicherheit und Betrugsprävention – zum Schutz Ihres Kontos und unseres Shops vor betrügerischen oder unbefugten Aktivitäten.
  • Kundensupport – zur Beantwortung Ihrer Fragen und Anfragen.
  • Rechtliche Einhaltung – zur Einhaltung geltender Gesetze und Durchsetzung unserer Richtlinien.

Wie wir personenbezogene Daten offenlegen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dienstleister weitergeben, die uns beim Betrieb unseres Geschäfts unterstützen (wie Zahlungsabwickler, Versanddienstleister und unsere E-Commerce-Plattform Shopify), und soweit dies zur Einhaltung von Gesetzen oder zum Schutz unserer Rechte erforderlich ist. Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

Beziehung zu Shopify

Unser Shop wird von Shopify gehostet, welches Informationen über Ihren Zugriff und Ihre Nutzung der Dienste erfasst und verarbeitet, um uns beim Betrieb und der Verbesserung unseres Shops zu unterstützen. Um mehr darüber zu erfahren, wie Shopify personenbezogene Daten behandelt, lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie für Shopify-Kunden.

Ihre Rechte

Je nachdem, wo Sie wohnen, haben Sie möglicherweise das Recht, auf die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu korrigieren, zu löschen oder eine Kopie davon anzufordern und sich jederzeit von Marketingkommunikationen abzumelden. Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Details.

Datenaufbewahrung und Sicherheit

Wir bewahren personenbezogene Daten so lange auf, wie es für die Bereitstellung der Dienste, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen und die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein, obwohl keine Übertragungs- oder Speichermethode vollkommen sicher ist.

Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder, und wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter dem in ihrer Gerichtsbarkeit geltenden Mindestalter.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Änderungen werden auf dieser Seite mit einem aktualisierten Revisionsdatum veröffentlicht.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter retinol.customerservice@gmail.com oder rufen Sie uns an unter +1 987234678.